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创客原来用以技术为重的战略赢得了自己的一片生存空间,但要成为一个真正有持续发展的公司,仅仅靠技术是不够的,应该以客户为导向,不断赢得更多的客户为下一步的发展战略。

怎么追求客户满意度的最大化。

首先所有人应该有归零心态,要习惯自以为非。只有认为自己不一定是对的,才能做到不断学习。

 

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